美团商家登陆

美团简介

美团商家登陆	美团商家登陆 2010年3月4日成立的团购网站。美团网:每天团购一次,为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务。为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广,为消费者能享受到最全面的团购资讯。美团网致力于做中国团购的领军企业,服务好消费者,服务好商家,这是美团的使命。美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准,作为一家本地化服务类电子商务企业,美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者,并追求低成本、高效率,不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣:一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南,另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣;同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。

美团网整个运作过程中,对于商家没有任何风险,消费者如果对合作商家的产品感兴趣,可登陆美团网通过支付宝或者银联卡付钱下单,之后消费者会收到美团网发送的短信密码消费卷,消费者凭短信密码可直接到商家消费,商家可凭消费者消费卷和美团网结算。

美团网自2010年3月4日成立以来,一直努力为消费者提供本地服务电子商务。作为北京市海淀区首家申请加入12315绿色通道的团购企业,以及通过“电子商务信用认证”、“网信认证”、“可信网站”认证的团购企业,美团网在高速发展的同时,始终将用户满意放到第一位。为了更好地服务用户,美团网除了严格的商家审核之外,还投入千万元进行呼叫中心建设,同时率先推出“7天内未消费,无条件退款”、“消费不满意,美团就免单”和“过期未消费,一键退款”等一系列消费者保障计划,构成了完善的“团购无忧”消费者保障体系,为用户提供最贴心的权益保障,免除消费者团购的后顾之忧,让消费者轻松团购,放心消费。

美团商家登陆

美团商家登陆	美团商家登陆

美团网与任何商家合作,要都经过美团网专门组建的品控团队进行严格的八层审核把关,审核没通过的商家一律不能和美团网合作,以确保消费者权益受到最大化的保障,层层为消费者着想:1、网上调研;2、实地调研商家,之后销售谈方案签合同;3、城市经理审核合同及相关材料;4、总部品控审核合同及相关材料;5、现场商家采访;6、总部品控审核采访内容,把材料交给编辑写文案;7、责任编辑审核文案;8、总部品控终审。

美团服务保障

美团网始终遵循消费者第一、商家第二、美团第三的原则,自成立之初就非常重视诚信经营,迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。

1、美团网是国内第一家在消费者消费后,让消费者对消费进行评价的团购网站,以便于我们能够及时的发现消费中存在的问题。2、美团网是国内第一家在消费者美团券过期前会多次给消费者发短信提醒的团购网站。3、美团网是国内第一家建大型客服中心的团购网站。销售额快速增长,客服电话是否能接通成为消费体验中非常重要的一个要素。4、美团网是第一家推出团购券过期包退的团购网站,并在美团网成立一周年时一次性退款上千万。在此之前,团购券过期后就不能用了,消费者预付的钱也无法取回,极大的影响了消费者对团购网站的信任。为了解决这个问题,美团网率先推出过期包退,把这笔不该拿的钱退给消费者。过期包退是美团网全球首创,连团购网站鼻祖Groupon至今也没实现。5、美团网推出了“团购无忧”的售后服务计划。内容包括:购买七天后未消费无条件退款、消费不满意美团就免单、过期未消费一键退款。
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